Grupporder & FAQ

News_Dermosil_2019_June_Models_14_1000x1000.jpg

Vad innebär det att beställa i grupp och vad är fördelarna med detta ?
Ni kan läsa mera om hur det är att beställa i grupp och alla dess förmåner via denna sida.

Var kan man handla via Dermosils nya Grupporderfunktion?
För att starta en grupporder som kontaktperson, kan du kan klicka på Grupporder i huvudbalken eller gå via denna länk

Kontaktpersonen väljer först datum för när beställningen skall skickas in och därefter skickar hen personliga inbjudningar till sina medlemmar. För att delta i en grupporder behöver du vara inloggad.

Vem får bonus då man gör en grupporder?
Kontaktpersonen får alltid bonus för hela gruppens totala inköp. Som kampanj tills 31.12.2019 ger Dermosil även bonus poäng till alla som deltar i gruppen och då delas poängen ut enligt det egna inköpet. 

Vem betalar för gruppens beställning?
Gruppens kontaktperson betalar hela gruppens order i samband med bekräftelsen. Vi erbjuder ett flertal olika betalsätt att välja mellan. Alla gruppmedlemmar betalar sin del till kontaktpersonen. 

INFORMATION TILL KONTAKTPERSON

Hur kan jag skicka ut inbjudningar till min grupp?
Du kan gå till denna sida var vi berättar om hur man beställer i grupp. Gå längst ner på sidan och klicka på ”Starta en grupporder”. Då ser du en pop-up var du loggar in, väljer datum för hur länge din gruppbeställning skall pågå, kryssar i rutan för att godkänna våra villkor och klicka på ”Skapa en grupp”. Nu har du kommit till en ny sida var du enkelt kan skicka inbjudningar till dina vänner och bekanta.

Du kan även påbörja din gruppbeställning i kassan. Först loggar du in med dina kunduppgifter och går till kassan och väljer datum för när din beställning skall skickas in och kryssa i att du godkänner våra villkor. Sen klickar du på Spara och Bjud in vänner. Nu är din grupp sparad och du kan skicka ut inbjudningar till din vänner genom att klicka på Bjud in gruppmedlemmar. Det kommer fram en ny ruta var du väljer hur du vill skicka inbjudningarna.

Du kan skicka inbjudningar och bjuda in nya medlemmar till din grupp när som helst i kassan.

Var sparas min grupp?
Kontaktpersonens grupporder är aktiv i kassan tills det datum du har valt som sista beställningsdag. Kontaktpersonen bör logga in, välja minst en produkt att sätta i varukorgen och sen gå till kassan. Då du har skapat en grupporder är du automatiskt i grupporderläget. Här ser du alla dina medlemmar, kan ta bort och bjuda in nya medlemmar samt ändra sista datum för beställning.

När skall kontaktpersonen göra sitt inköp i gruppen?
Kontaktpersonen bör göra sitt egna inköp i samband med att hen skickar in gruppens beställning, annars riskerar kontaktpersonens inköp att försvinna ur varukorgen. Då medlemmarna i gruppen har skickat in sin beställning, så lämnar dessa kvar i kontaktpersonens kassa – tills hen skickar in beställningen för hela gruppen.

Var ser jag vem som har skickat in sin beställning till min grupp?
Kontaktpersonen ser alla de beställningar som gruppmedlemmarna har skickat in i kassan. Om kontaktpersonen inte har någon produkt i egen varukorg, kan hen kolla upp gruppens beställningar via denna länk (https://sv.dermosil.fi/kassa).

Hur kan jag radera en gruppbeställning?
Kontaktpersonen kan välja att radera de medlemmar som ingår i en grupp och gå ur Grupporderläge genom att klicka på ”Jag beställer själv”.

Kan jag behålla medlemmarna i min grupp efter inskickad beställning?
När kontaktpersonen skickat in gruppens beställning, lämnas alla medlemmar kvar i kassan och en ny gruppbeställning skapas automatiskt. Kontaktpersonen väljer då nytt datum för gruppens beställning och meddelar själv via tex. e-post, Facebook, WhatsApp eller sms när det är dags att beställa igen. Kontaktperson kan då ta bort medlemmar eller sända iväg nya inbjudningar. Inga nya inbjudningar sänds till de personer som redan deltagit i en gruppbeställning.

Hur kan jag bjuda in medlemmar till min grupp?
Kontaktpersonen kan skicka inbjudningar via e-post, WhatsApp, Facebook, Messenger och via mobilen även som sms samt genom att kopiera länken till inbjudan och klistra in i en gruppchatt eller direkt till sin egna e-post.

Var kan jag följa med till vilka jag sänt en inbjudan att delta i min grupp?
Om kontaktpersonen har skickat inbjudningar med att kopiera länken och klistra in i e-post, skickat via WhatsApp, Facebook, Messenger eller sms – så kan man kolla upp skickade meddelanden i efterhand. 

INFORMATION TILL GRUPPMEDLEMMAR

När skickas beställningen in?
När kontaktpersonen skapar gruppbeställningen väljs också sista beställningsdatum för gruppen.

Kontaktpersonen skickar själv in gruppens beställning vid önskat tillfälle före eller vid det datum som blivit valt som sista beställningsdag.

Kan jag delta i flera gruppbeställningar?
En kontaktperson eller en medlem kan endast delta i en grupp samtidigt. En medlem i gruppen kan välja att själv gå ur en grupp och bli medlem i en annan – så länge hen inte har skickat in sin beställning till kontaktpersonen. 

Hur kan jag hantera min beställning?
Du kan inte ändra den beställning du har skickat in till din kontaktperson, men du kan skicka in flera beställningar under tiden som gruppbeställningen är i kraft. 

Du kan kontrollera din beställning genom att gå till kassan även om varukorgen är tom. Från kassan kan du också lämna gruppen du är med.

Dela

Relaterade produkter

Aktuellt